Conditions générales de vente

Qualité

Toutes les montres et bijoux répondent aux normes de qualité les plus élevées.

garantie

Vous bénéficiez d'une garantie fabricant internationale de 2 ans sur toutes les montres. Sur les bijoux 1 à 2 ans (selon le fabricant). La garantie du fabricant ne couvre pas la perte, les dommages ou l’usure naturelle.

Disponibilité

En règle générale, tous les produits sont en stock, ce qui signifie qu'après réception du paiement, votre commande sera expédiée au plus tard le jour ouvrable suivant ou vous pourrez la récupérer chez nous le jour même. Il est tout à fait possible que si un article est commandé plusieurs fois le même jour, des goulots d’étranglement de livraison puissent survenir. Si cela se produit, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer de la nouvelle date de livraison. Si vous refusez la date de livraison corrigée, vous pouvez annuler la commande gratuitement et recevoir un remboursement complet du prix d'achat payé.

Expédition

Les commandes avec une adresse de livraison en Suisse sont expédiées gratuitement. Expédition hors Suisse CHF 39.- Pour les envois internationaux, vous devrez peut-être payer vous-même la TVA et les frais de douane.

Informations d'expédition

Livraison gratuite : Les commandes avec une adresse de livraison en Suisse et au Liechtenstein sont expédiées gratuitement.

Méthodes d'expédition :

-Lettres : L'expédition se fait via la Poste Suisse.
-Colis : L'expédition est effectuée par Planzer.
- Courrier recommandé : Si vous souhaitez envoyer votre commande par courrier recommandé, veuillez le noter avant de commander. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
-Expédition hors Suisse : L'expédition vers d'autres pays coûte CHF 39.-.
-Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et aux droits de douane, qui doivent être supportés par le client.

Modes de paiement

• Prépaiement
• Enlèvement par l'acheteur (espèces, carte EC ou Postcard ainsi que toutes les principales cartes de crédit)
• PayPal
• PowerPay - Facture mensuelle
• Avec VISA ou MasterCard
• Achat sur compte
• Financement à 0% (paiement échelonné sur 12 ou 24 mois)

Achat sur compte avec option de paiement partiel (PowerPay)

Avec la facture mensuelle PowerPay, vous pouvez facilement payer vos achats en ligne par facture avec la possibilité de payer en plusieurs fois. MF Group / PowerPay, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement « Paiement par facture ». Une fois le contrat d'achat conclu, PowerPay prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les conditions de paiement correspondantes. Lors de l'achat sur compte, vous acceptez les conditions générales de PowerPay en plus de nos conditions générales. ( powerpay.ch/de/agb ).

Veuillez noter que des frais d'administration seront facturés par facture et des frais supplémentaires seront facturés pour les paiements partiels et tardifs conformément aux conditions générales de PowerPay.

Paiement par facture en plusieurs fois 1 , 2 ou 24 mois - financement à 0% (PowerPay)

Nous vous offrons la possibilité de régler vos achats en 12 ou 24 mensualités sans intérêts.

Par exemple, vous avez commandé un produit d’une valeur de 1800 CHF et avez choisi un financement à 0%. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une facture séparée avec les détails pour le paiement en plusieurs fois (12 x CHF 150 ou 24 x CHF 75).

• Pour ce faire, sélectionnez simplement l’option « financement à 0 % » parmi les options de la page de paiement.
• Après avoir saisi votre date de naissance, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone pour une authentification à deux facteurs.
• Si la vérification de crédit a réussi, le processus de commande sera terminé avec succès après avoir saisi le code SMS envoyé sur votre téléphone dans le champ à l'écran.

Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Note générale

Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs ou de changements de prix.

uhren-schmuck-online.ch se réserve le droit d'annuler ou d'invalider toute transaction effectuée en raison d'erreurs techniques dans les informations sur les produits ou les prix.

Sensibilisation à l'environnement

Nos matériaux d’emballage et de remplissage sont généralement utilisés plusieurs fois.

Conclusion du contrat

Les produits et les prix sur ce site sont sans engagement
Offres. En commandant via ce site Web, y compris l'acceptation
des présentes Conditions Générales, le client fait une offre juridiquement contraignante à
Conclusion du contrat. uhren-schmuck-online.ch enverra ensuite un
confirmation automatique de commande par e-mail, qui confirme que
l'offre du client a été reçue par uhren-schmuck-online.ch .
Les commandes passées engagent le client. Le contrat arrive
dès que uhren-schmuck-online.ch reçoit une déclaration d'acceptation par e-mail
expédié, dans lequel l'expédition des produits ou services commandés
est confirmé.

Conditions de retour

Caractère contraignant de la commande
Toutes les commandes dans notre boutique en ligne sont fermes. Nous vous demandons de comprendre que les articles commandés ne peuvent généralement pas être retournés.

Commandes spéciales

Comme nous ne conservons pas tous les articles en stock en permanence, certains produits sont commandés auprès de nos fournisseurs spécifiquement pour vous. Ces commandes spéciales ne sont ni remboursables ni échangeables.

Retour des articles en stock

Les articles que nous avons en stock peuvent être retournés dans des cas exceptionnels. Dans de tels cas, des frais de port et de traitement de 25 CHF seront facturés. Veuillez noter que les retours ne peuvent être effectués qu'après consultation préalable de notre service client.

Politique d'échange

Les commandes sont contraignantes.
En général, les articles commandés ne sont pas retournables.
Tous les articles ne sont pas en stock en permanence. Certains produits sont commandés spécifiquement pour vous auprès de nos fournisseurs. Ces commandes spéciales ne sont pas remboursables.
Exception d'échange : Si la commande provient de notre entrepôt, nous pouvons exceptionnellement échanger la commande dans un délai de 10 jours. 

Clarifier les retours avant de commander

Nous vous recommandons de nous contacter avant de passer votre commande afin de savoir si un retour de l'article souhaité est possible.

En passant votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces politiques de retour.

Protection des données

En utilisant notre site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données comme décrit ci-dessous. Notre site Web peut généralement être visité sans inscription. Des données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à vous personnellement. Les données personnelles, notamment le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Lieu de juridiction

Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Zurich.

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Janvier 2024